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Aviso Legal

Términos y Condiciones Generales

Propiedad del sitio web

La utilización de este sitio web así como de cualquiera de sus servicios implica la lectura, comprensión y aceptación del presente aviso legal por parte del usuario.

En cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes aspectos legales:

Responsable del sitio web: ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL
Dirección: Calle San Vicente 71, 9, 46007 Valencia (Valencia)
Email de contacto: [email protected]
Teléfono: 960 116 786
Datos fiscales: B98655202
Registrado en el registro mercantil de Valencia tomo 9827 libro 7109 folio 140 sección 8 hoja V-160679 inscripcion 1

ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL es el órgano responsable del tratamiento de los datos. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales y en su normativa de desarrollo, deberán ejercerse dirigiendo un escrito y su DNI a ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL mediante correo postal a ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL indicando "Protección de Datos" (CALLE SAN VICENTE 71, 46007 VALENCIA, Valencia) o enviando un email a [email protected]

Condiciones previas - Definiciones

Las presentes condiciones legales regulan el uso legal permitido de este sitio web, cuyo responsable legal es ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL (en lo sucesivo también denominada "CarCrash", "CarCrash.es" o ”nosotros”). Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el titular de la web pone a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. Se entiende por usuario la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y/o actividades de la Web.

El mero uso de la web, así como solicitar información o emitir un pedido, supone la aceptación plena de las presentes condiciones.

Por tanto, los términos y condiciones generales contenidas el presente documento rigen tanto el acceso y uso de la página web www.carcrah.es, como los servicios contratados a través de ella, constituyendo un contrato vinculante entre el usuario - cliente y CarCrash.es

Definiciones

Plataforma CarCrash.es: Sitio web desarrollado y mantenido por ASGG CARCRASH SOLUTIONS, S.L. a través del cual se desarrolla el proceso de captación de clientes y posterior distribución entre los abogados asociados.

Usuario – cliente (usted): Es la persona que ha sufrido un perjuicio patrimonial o personal como consecuencia de un accidente de tráfico, y está interesada en tramitar la reclamación de dicho siniestro través de CarCrash.es, con la finalidad de ver resarcidos sus intereses mediante una indemnización ajustada a sus lesiones y/o daños materiales sufridos.

Abogado/a: Es el profesional en ejercicio, colegiado en el Colegio de Abogados que por su demarcación estuviese adherido, designado por el usuario – cliente a través de la plataforma CarCrash.es, para tramitar y reclamar en nombre y representación del usuario - cliente contra la aseguradora o persona física o jurídica pertinente, así como cualquier otra actuación necesaria ante cualquier organismo o administración, si fuera necesario, para la correcta resolución de la reclamación.

Uso del sitio web

El usuario se obliga a usar el sitio web, los servicios y los contenidos del mismo, de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público.

Del mismo modo, el usuario se obliga a usarlos de forma diligente, correcta y lícita y no contrarios al contenido del presente Aviso Legal. En particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener.

Queda expresamente prohibido realizar acciones lesivas a los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios o impedir un normal disfrute de la Web por otros usuarios.

El usuario se compromete a no obstaculizar el acceso a otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas o servicios.

El usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL o de terceros.

El usuario se compromete a no obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general, cualquier clase de material accesible a través de la Web o de los servicios ofrecidos en el mismo.

Se entiende que el acceso o utilización de la Web por parte del usuario implica la aceptación por éste del Aviso Legal que ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL tenga publicadas en el momento del acceso, las cuales estarán siempre disponibles para los usuarios.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo los comentarios, foros de opinión o páginas abiertas al lector) que ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL ofrece en su sede Web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al ordenamiento legal; difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.

Acceso a la web y contraseñas

Algunos de los servicios y contenidos ofrecidos por ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL pueden encontrarse sujetos a contratación previa del servicio y al pago de una cantidad de dinero en la forma que se determine en las Condiciones Generales de Contratación, en cuyo caso se pondrán a su disposición de forma clara.

El acceso y navegación en esta web no precisa registro por parte del usuario, por lo que no se recaban datos personales del mismo, a excepción de los especificados en la política de cookies o que el usuario los suministre a través de algún formulario de contacto o similar de esta web y en cuyo caso, los datos se tratarán y almacenarán siguiendo las condiciones especificadas en la política de cookies o privacidad, según corresponda.

Menores de edad

Queda prohibida la contratación de productos o servicios a través de la Web por parte de menores de edad, debiendo obtener debidamente y con anterioridad, el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo.

Modificación de las condiciones del Aviso Legal

ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL se reserva expresamente el derecho a modificar el presente Aviso Legal.
El usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar la Web y el presente Aviso Legal.

Limitación de garantías y responsabilidades

ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en la Web. En cualquier caso, ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL estará exenta de cualquier responsabilidad derivada de eventuales errores en los contenidos que pudieran aparecer en la Web, siempre que no le sean imputables.

ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL no garantiza que la Web y el servidor estén libres de virus y no se hace responsable de los posibles daños o perjuicios que se puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivado por causas ajenas a ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL, de retrasos o bloqueos en el uso de este sistema electrónico causados por deficiencias de líneas telefónicas o sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en las páginas Web de la empresa son propiedad de sus dueños y están protegidos por ley.

Todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la Web https://www.carcrash.es y de sus contenidos (textos, imágenes, sonidos, audio, vídeo, diseños, creatividades, software) pertenecen, como autor de obra colectiva o como cesionaria, a ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL o, en su caso, a terceras personas.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL y de terceros.

A los efectos de lo previsto en el artículo 32.1 del Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL se opone expresamente a la utilización de cualesquiera contenidos de sitio Web con la finalidad de realizar reseñas en otros medios telemáticos o en formato papel con fines comerciales sin contar con la previa autorización de ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL.

El usuario puede visualizar todos los elementos, imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado, quedando, por tanto, terminantemente prohibida su utilización con fines comerciales, su distribución, así como su modificación, alteración o descompilación.

ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL proporciona el acceso a todo tipo de informaciones, servicios, programas o datos en Internet que pueden pertenecer a terceras personas, en cuyo caso ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL no se hace responsable de dichos contenidos ni de cuantas reclamaciones puedan derivarse de la calidad, fiabilidad, exactitud o corrección de los mismos.

Responsabilidad por enlaces

El sitio web no dispone de enlaces o hipervínculos de terceros.

Protección de datos personales

ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la legislación española de Protección de Datos de Carácter Personal.

El usuario podrá remitir a ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL sus datos de carácter personal a través de los distintos formularios que a tal efecto aparecen en la Web. Dichos formularios incorporan un texto legal en materia de protección de datos personales que da cumplimiento a las exigencias establecidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en su Reglamento de Desarrollo, aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

Rogamos lea atentamente los textos legales antes de facilitar sus datos de carácter personal.

Exclusión de responsabilidad

ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL, no se hace responsable de las pérdidas o perjuicios que pueda ocasionar al usuario o visitante una eventual caída del servicio, así como tampoco será responsable de problemas surgidos por la falta de interactividad entre los usuarios o visitantes en estas situaciones.

Definición y prestación del servicio

ASGG CARCRASH SOLUTIONS, S.L., es una plataforma web que actúa como intermediario entre el cliente – usuario y los abogados asignados, ofreciendo los servicios de asesoramiento, gestión y tramitación de reclamaciones de indemnización en materia de tráfico. CarCrash.es a través de plataforma web pone a disposición del usuario – cliente una red de abogados especialistas en responsabilidad civil por accidente de tráfico, pudiendo elegir el abogado que desee.

CarCrah.es, llevará a cabo, en régimen de arrendamientos de servicios, a través del Abogado designado por el usuario - cliente, la reclamación ante aseguradoras, Tribunales o ante entidades u organismos de la Administración, con el objetivo de ver resarcidos los intereses del usuario – cliente como consecuencia de un accidente de tráfico.

CarCrash.es presta un servicio de reclamación, sin poder garantizar el éxito de la misma al no depender exclusivamente de su criterio, constituyéndose, de este modo, una obligación de medios y no de resultado. Por ello, CarCrash.es no se hace responsable de las gestiones que realiza cualquier otra persona en su nombre, que no sea el abogado designado, tales como enviar carta o burofax o presentación de escritos en cuya redacción no haya participado CarCrah.es

CarCrash.es tramita su reclamación de forma gratuita y solo cobra si su reclamación tiene éxito. La contratación de los servicios de CarCrash.es implica que acepta éstos términos y condiciones, y que se compromete a no llegar a un acuerdo con la aseguradora u otra parte afectada sin nuestra intervención. Tras elegir abogado y cumplimentar el formulario, se valorará y estudiará el caso e iniciaremos los trámites para conseguir la máxima indemnización.

Mediante este contrato, se apodera expresamente al abogado designado de CarCrash.es, para tramitar y reclamar en nombre y representación del usuario - cliente contra la aseguradora o persona física o jurídica pertinente, y para realizar el cobro de la correspondiente indemnización, así como cualquier otra actuación necesaria ante cualquier organismo o administración si fuera necesario para la correcta resolución de la reclamación.

Condiciones Económicas y forma de Pago.

CarCrash.es tramita su reclamación de forma gratuita, y solo cobra si su reclamación tiene éxito. De este modo, como contraprestación económica por los servicios prestados, CarCrash.es percibirá unos honorarios en función de la indemnización obtenida. En la tabla que se muestra continuación, se puede observar de manera clara, la forma de cálculo de los honorarios que percibe CarCrash.es.

Los honorarios del Letrado designado se cifran en el 15% de la cuantía indemnizatoria. El IVA (al tipo aplicable en vigor) será concepto aparte y, por tanto, adicionado al indicado porcentaje, y pagado además del mismo al tipo legalmente vigente al efectuarse la liquidación.

Es importante destacar que, todo o parte del importe de los honorarios puede obtenerlo el usuario - cliente a través la cobertura de Defensa Jurídica y Reclamación que aparece en la póliza de seguro.

De este modo, el abogado llevará a cabo todas las gestiones que sean necesarias ante la compañía aseguradora del usuario – cliente, para que abone el importe de la cobertura de Defensa Jurídica al usuario – cliente.

Por último, indicar que los honorarios están representados en porcentajes, y son conocidos y aceptados por el usuario – cliente. Por ello, mediante la firma de este contrato, el usuario – cliente manifiesta su conformidad previamente a la tramitación de la reclamación.

CarCrash.es solo cobra si el usuario - cliente cobra, pero en tal caso el usuario - cliente, no realizará desembolso alguno, ya que el abogado que haya designado se encargará de abonar la indemnización haciendo deducción de los honorarios y de los gastos necesarios para la misma, tales como: notario si lo hubiere, procurador si lo hubiera.

Nosotros/ CarCrash.es adelantará todos los gastos a excepción de las tasas judiciales, si las hubiere.

Para el caso que la compañía aseguradora, haciendo caso omiso de nuestro poder de cobro, abone directamente a (usted, perjudicado) usuario – cliente la indemnización, deberá transferir a CarCrash.es inmediatamente los honorarios.

Costas. Las costas del procedimiento son todos aquellos gastos que se generan en virtud de un procedimiento judicial, en los conceptos de abogado, procurador, peritos u otros profesionales. En caso que usted obtenga una sentencia favorable en costas, se le devolverá de la cuantía de las costas la cantidad que nos haya abonado (tercera columna “% cobro clientes”), correspondiendo el importe restante de las costas a CarCrash.es. Por el contrario, si la reclamación no tuviera éxito y se diera el caso que la parte contraria lograse una condena en costa, el cliente deberá asumir y realizar el desembolso correspondiente, de modo que Carcrrash.es no asumirá en ningún caso las costas. Hay que tener en cuenta que las costas procesales solo se generan en virtud sentencia.

Compromisos del Usuario – Cliente.

El usuario – cliente se compromete a facilitar a CarCrash.es toda la documentación e información necesaria que le solicitemos y a que la misma sea correcta, veraz y completa. Este es un requisito esencial para poder tramitar su reclamación, por lo que si el usuario – cliente no nos envía la documentación completa, CarCrash.es podrá rescindir el presente contrato sin perjuicio de reclamar los daños y perjuicios causados a CarCrash.es.

Para poder llevar a cabo la correcta reclamación es necesario que el usuario – cliente haga llegar toda la documentación que CarCrash.es o el abogado designado le requiera a través de la plataforma web. Para ello el usuario – cliente, mediante el presente documento autoriza a CarCrash.es poder tratar los datos de carácter personal, lo cual puede hacer on line en nuestra página web, como parte del formulario a rellenar.

Si el procedimiento judicial así lo exigiera, CarCrash.es pedirá al usuario – cliente que otorgue un poder notarial de representación para el abogado designado, en tal caso CarCrash.es le informará previamente.

Una vez aceptado el contrato e iniciados los trámites por CarCrash.es, el usuario – cliente se compromete; en el caso que la compañía aseguradora/parte contraria se ponga en contacto con él (usuario cliente) a indicarle (aseguradora/parte contraria) que cualquier reclamación relativa a la reclamación la haga a través de CarCrash.es. Del mismo modo, en caso de que remitan al usuario - cliente una carta o correo electrónico, éste deberá remitírnoslo a la mayor brevedad.

Iniciada la reclamación a través de CarCrash.es, el usuario – cliente deberá informar inmediatamente al abogado designado y/o CarCrash.es si recibe cualquier tipo de compensación, dineraria o no, directamente de la compañía aseguradora.

A continuación indicamos los supuestos en los que el usuario – cliente se compromete a asumir los costes de la reclamación (que serán debidamente justificados) así como nuestros honorarios:

Cuando el usuario – cliente acepte un acuerdo con la aseguradora/ parte contraria sin nuestra intervención o en contra de nuestro consejo.

Cuando en el procedimiento judicial la aseguradora/ parte contraria impugne la documentación que se haya aportado por CarCrash.es por no ser original o por ser incierta, y recaiga sentencia desestimatoria o no haya condena en costas para la aseguradora/parte contraría.

Obligaciones CarCrash.es

CarCrash.es se compromete a prestar un servicio de calidad a todos los usuarios - clientes a través de profesionales de la abogacía Colegiados como ejercientes y que aparecen en la plataforma web. CarCrash.es tramitará la reclamación ante la aseguradora/ parte contraria y en vía judicial si ello fuera necesario. Indicar que la vía judicial no incluye recursos en segunda instancia.

CarCrash.es se compromete a asumir todos los costes de la reclamación encargada. Igualmente asumimos dichos costes en el caso en que CarCrash.es sea quien decida no seguir llevando el asunto, sin que el usuario – cliente pueda exigir a CarCrash.es exigir la continuación del procedimiento ni el pago de la cuantía alguna.

CarCrash.es se compromete a mantener informado al usuario – cliente de todos los posibles cambios y novedades que puedan surgir en el procedimiento que se haya iniciado en su nombre (del usuario – cliente).

Finalizada la reclamación, si lo solicita el usuario – cliente, CarCrash.es procederá a devolver al usuario – cliente toda la documentación relativa a la reclamación.

Resolución de Contrato.

El presente contrato se resolverá, además de las causas generales de extinción de las obligaciones establecidas en el artículo 1156 del Código Civil, por las siguientes;

El usuario - cliente podrá dar por finalizado o desistir del presente contrato en cualquier momento, informándonos a través de correo electrónico [email protected] o a través de correo certificado a la dirección C/ San Vicente Nº 71, Pta. 9 (C.P. 46007 – VALENCIA). En tal caso el usuario – cliente deberá abonar todos los gastos en que CarCrash.es haya incurrido en la tramitación de la reclamación.

CarCrash.es se reserva el derecho a resolver el presente contrato cuando se tenga constancia de que se ha tramitado una reclamación paralela a la iniciada por CarCrash.es, o el usuario – cliente haya obtenido algún tipo de comunicación o compensación con la aseguradora y no haya informado a CarCrash.es de tal circunstancia. En tal caso, CarCrash.es se reserva el derecho a reclamar al usuario – cliente, además de los gastos generados, los posibles daños y perjuicios que se hayan ocasionado.

Legislación aplicable y jurisdicción

Todas las cuestiones que se susciten entre ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL y el usuario relativas a la interpretación, cumplimiento y validez del presente Aviso Legal se regirán por sus propias cláusulas y, en lo que en ellas no estuviere previsto, de acuerdo con la legislación española, sometiéndose expresamente las partes a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio de ASGG CARCRASH SOLUTIONS SL.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).